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安装失败

Windows 安装版安装问题

覆盖安装时安装失败

出现这个问题的原因一般是:你当初在安装本软件的时候是以「管理员身份」安装的,但在运行软件的时候「没有以管理员身份运行」,导致卸载后权限冲突无法再装上。

安装本软件时建议选择「仅为我安装」,并安装在「当前用户目录」或不需要管理员权限的目录(如其他分区下),不要选择「为使用这台电脑的任何人安装」。

提示安装程序并未成功地运行完成或安装过程中出现错误

对于部分电脑出现安装失败的问题,可以做出以下尝试:

  • 若之前可以安装成功,但现在安装失败,可以去「控制面板 → 程序和功能/卸载程序」或使用第三方卸载工具查看是否有之前的版本残留。若在不同路径下同时安装了多个版本,可能会出现该问题,卸载掉所有版本重新安装即可。
  • 清理安装路径下的残留文件。
  • 清理注册表(建议用清理工具清理)。

安装结束后,无法启动软件

表现为安装结束后,安装目录内只有卸载程序,而没有其他程序文件。

  • 可能是你使用了错误的安装包。
    • 例如在 x64 系统上使用了 Windows Arm64 版安装包就会出现这个问题。
  • 覆盖安装时更改了安装目录。
    • 覆盖安装时不要更改安装目录。若想更改目录,需将软件卸载再安装。

解决方法:在「控制面板 → 程序和功能/卸载程序」中卸载软件,然后选择对应的正确安装包安装,一般即可解决。

提示缺少 xxx.dll

如果你使用的是免安装版(压缩包),则需要将所有文件解压出来才能运行,否则将提示缺失 ffmpeg.dll 等文件。

如果你使用的是安装版出现这个提示,则可能是你电脑缺少某些系统组件导致的(正常的系统不会出现该问题)。可以尝试如下几个解决办法:

  • 尝试重新安装软件。
  • 以管理员身份打开命令提示符,输入 sfc /scannow 并回车,等待检查完成后重启电脑。
  • sfc /scannow 修复、重启电脑后仍然不行,请自行搜索弹出的错误信息具体内容,参考网络上的解决方案。

macOS 无法启动软件,提示 lx-music-desktop 已损坏无法打开“lx-music-desktop”无法验证开发者

这是因为软件没有签名,系统安全机制阻止了程序运行。

在终端里输入以下命令并回车,然后输入你的电脑密码(输入密码时屏幕不会显示字符)即可:

sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/lx-music-desktop.app

还可以参考: